お客様に選ばれる強みを明確に

お客様の声と現場をもとに、提供したい価値と受け取られている価値のズレを整理。お店の強みと、選ばれる理由を具体化します。

メニュー・価格・提案を整える

誰のどんな悩みに応えるのかを明確にし、価値が伝わり、継続利用につながる商品・サービスを設計します。

来店からリピートまでの導線づくり

Web・SNS・LINE、AIを活用したリサーチ、AIO・SEOを含む情報発信と、接客・提案・来店後のフォローをつなぎます。

事業に合う立地と物件を見極める

開業・移転・増店に向けて、商圏、立地、面積、動線、賃料、初期費用、事業計画との適合を確認。物件取得の判断材料を整理します。

交渉条件と、契約前の確認を整理

賃料、契約期間、工事区分、引渡条件、原状回復など、運営と収益に影響する条件を整理。貸主・仲介会社との交渉方針や確認事項づくりを支援します。

現場で使い、育てられるマニュアルへ

開店・閉店、接客、予約、清掃、安全管理、トラブル対応などの手順と判断基準を整理。新人教育や引き継ぎで活用できる形に整えます。

スタッフ・店長・幹部が育つ仕組み

求める人物像、採用、受け入れ、研修、日々の指導をつなぎます。店長・教室長・管理職の役割を明確にし、人材の定着と成長を支援します。

オーナーが抱え込まない運営体制

業務分担、権限、報告・相談、会議、数値管理を整理。属人化を減らし、スタッフが判断・実行できる運営の仕組みをつくります。

今のお店の価値と収益を高める

売上、利益、客単価、継続率、稼働率などを確認。既存店の課題から改善の優先順位を決め、実行計画と振り返りにつなげます。

増店・多店舗化に向けた準備

出店基準、店舗ごとの採算、管理体制、店長育成、サービス品質の標準化を整理。現在の運営力と投資余力に合う拡大計画を考えます。

思いを、実行できる事業の形へ

対象顧客、提供価値、収益モデル、人員、物件、運営方法を一体で整理。開業や新サービスの立ち上げを、実行できる計画に落とし込みます。

市場とお客様の変化に合わせて見直す

既存の強みと、市場・競合・顧客ニーズの変化を確認。商品構成、集客、業務、人員配置、店舗展開を見直し、次の事業の形を考えます。

物件取得・選定・交渉

商圏・立地・賃料・初期費用と、契約前に整理したい条件。開業・移転・増店の判断材料をそろえます。

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マニュアル・人材育成・仕組み化

新人教育、店長・幹部育成、運営マニュアル、役割と権限、会議・数値管理まで。人が育ち、現場が回る体制を考えます。

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選ばれる商品と、集客の導線

お客様視点で商品・メニューを見直し、Web・SNS・LINE、AI検索への対応と、継続利用の仕組みにつなげます。

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成長・拡大・事業構築・再構築

既存店の収益改善、増店・多店舗化、新規事業づくり、市場変化に合わせた既存事業の見直しを支援します。

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